Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ok365vv

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ok365vv" / "Nền tảng": Trang web ok365vv.org và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ ok365vv.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên ok365vv.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản ok365vv của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Giao dịch cá cược": Bất kỳ hành động nào đặt cược tiền thật hoặc tiền thưởng vào một kết quả cụ thể trên nền tảng ok365vv.
• "Phương thức thanh toán": Các hình thức nạp/rút tiền được ok365vv chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Agribank và các đơn vị ngân hàng được chỉ định.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ok365vv trên lãnh thổ Việt Nam và mọi quốc gia nơi việc sử dụng dịch vụ ok365vv không bị cấm theo pháp luật địa phương.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ok365vv, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ok365vv nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. ok365vv có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2. Thông tin trung thực: Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và trung thực. Mọi hành vi gian lận thông tin đăng ký đều dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư không được hoàn trả.
3. Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản ok365vv. Người dùng không được tạo tài khoản cho người khác, kể cả thành viên trong gia đình. Tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị xóa không cảnh báo.
4. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình xác lập và thực hiện các giao dịch cá cược.
5. Không bị cấm: Người dùng xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ ok365vv không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của quốc gia nơi họ cư trú hoặc có quốc tịch.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tài khoản ok365vv của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu có). ok365vv khuyến nghị mạnh mẽ Người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok365vv
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị không phải của mình
• Thông báo ngay cho ok365vv qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép

ok365vv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của Người dùng được coi là do chính Người dùng thực hiện, trừ khi Người dùng đã thông báo cho ok365vv về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.

4.1 Nạp tiền: ok365vv chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chỉ định, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng đối tác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch. ok365vv không chịu phí giao dịch nạp tiền cho Người dùng.

4.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho một giao dịch. ok365vv cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ — thực tế thường dưới 15 phút với phương thức MoMo và ZaloPay.

4.3 Điều kiện rút tiền:

• Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định trước khi có thể rút
• ok365vv có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với giao dịch rút lớn
• Các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra

4.4 Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên ok365vv được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ok365vv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chênh lệch nào phát sinh từ việc quy đổi ngoại tệ.

5.1 Tính hợp lệ của giao dịch cá cược: Mọi giao dịch cá cược được coi là có hiệu lực và không thể hủy sau khi hệ thống ok365vv xác nhận. Người dùng không thể yêu cầu hủy giao dịch sau khi đã đặt cược thành công, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật của hệ thống ok365vv được xác nhận chính thức.

5.2 Kết quả game: Kết quả của tất cả các trò chơi trên ok365vv được xác định bởi thuật toán tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong các sảnh Live Casino. ok365vv cam kết không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.

5.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc giao dịch không chính xác do lỗi hệ thống của ok365vv, ok365vv có quyền:

• Hủy các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đã đặt cược
• Điều chỉnh số dư tài khoản để khắc phục các sai sót kỹ thuật
• Tạm dừng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ trong thời gian khắc phục sự cố

5.4 Giới hạn cược: ok365vv thiết lập mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược hiện hành trước khi đặt cược. ok365vv có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do ok365vv cung cấp đều có điều kiện và thời hạn riêng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong mô tả của từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được thông qua các chương trình khuyến mãi phải được sử dụng đặt cược đủ số lần quy định (vòng cược) trước khi Người dùng có thể rút tiền thưởng dưới dạng tiền thật. Số vòng cược và trò chơi được tính sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6.3 Quyền thu hồi thưởng: ok365vv có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược từ tiền thưởng trong trường hợp:

• Người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc Điều khoản này
• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để hưởng lợi bất hợp lý
• Người dùng không đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định
• Thông tin tài khoản không chính xác hoặc không vượt qua được xác minh KYC

6.4 Một chương trình / một tài khoản: Mỗi Người dùng chỉ được hưởng một lần đối với mỗi chương trình khuyến mãi, kể cả thưởng chào mừng thành viên mới. Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP và phương thức thanh toán chỉ đủ điều kiện cho một lần hưởng thưởng chào mừng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ ok365vv:

Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư. ok365vv có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng Việt Nam trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.

ok365vv cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập mức nạp tối đa mỗi ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời lượng phiên chơi tối đa, sau đó hệ thống sẽ tự động nhắc nhở hoặc đăng xuất
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ ok365vv trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên cá cược

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok365vv để kích hoạt các công cụ tự bảo vệ hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần có uy tín tại Việt Nam.

ok365vv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ: (a) việc Người dùng không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ok365vv; (b) mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người dùng; (c) hành vi của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật; (d) sự gián đoạn dịch vụ do trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện lưới diện rộng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của ok365vv đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

ok365vv có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, vi phạm pháp luật, không hoàn tất KYC theo yêu cầu, hoặc tài khoản không được sử dụng trong hơn 12 tháng liên tiếp. Số dư trong tài khoản bị chấm dứt do vi phạm sẽ bị tịch thu. Số dư trong tài khoản bị đóng do không hoạt động sẽ được giữ trong 12 tháng và Người dùng có thể yêu cầu hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

ok365vv có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại ok365vv.org/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok365vv sau ngày cập nhật được ghi trên trang đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận Điều khoản sửa đổi. Đối với các thay đổi quan trọng, ok365vv sẽ thông báo qua email đã đăng ký của Người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Mọi khiếu nại, tranh chấp hoặc câu hỏi liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ ok365vv vui lòng gửi về địa chỉ [email protected] với tiêu đề email rõ ràng. ok365vv cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp các bên không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục tố tụng dân sự tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền của Việt Nam, áp dụng pháp luật Việt Nam. Điều khoản này được soạn thảo và giải thích theo pháp luật Việt Nam.